Ataque hacker atinge aplicativo e site da Trens RJ durante eleições
Usuários relataram notificações com conteúdo político na manhã de domingo; página oficial da concessionária já voltou a funcionar.
O aplicativo da Trens RJ, responsável pela operação dos trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, foi alvo de um possível ataque hacker na manhã de domingo, 25 de outubro, durante o segundo turno das eleições de 2026. Usuários relataram o recebimento de notificações com conteúdo político e críticas aos serviços ferroviários. O site oficial da concessionária também ficou fora do ar, mas já se encontra acessível novamente, conforme verificação realizada pela equipe do Trilhos do Rio nesta terça-feira (27).
Notificações com conteúdo político
Os primeiros relatos sobre o incidente surgiram por volta das 8h20 de domingo, pouco depois da abertura dos locais de votação. De acordo com informações publicadas pelo portal iG, usuários do aplicativo receberam mensagens com conteúdo político, incluindo um pedido de votos para o então candidato à Presidência da República Luiz Inácio Lula da Silva (PT). As notificações também continham críticas aos serviços prestados pela concessionária e traziam a assinatura de um grupo hacker.
O episódio ocorreu em um dia de votação nacional, quando os serviços de transporte público têm papel importante no deslocamento dos eleitores. A coincidência entre o ataque e o início da votação chamou a atenção para o uso indevido de um canal digital destinado a fornecer informações sobre o sistema ferroviário.
O aplicativo oficial da Trens RJ disponibiliza recursos como consulta de horários, planejamento de viagens, avisos operacionais, mapa da rede e notificações aos passageiros. Por isso, a divulgação de mensagens alheias à finalidade do serviço levantou questionamentos sobre a segurança e o controle dos canais digitais da concessionária.
Site da concessionária também foi afetado
Além do aplicativo, o site oficial da TrensRJ também foi atingido e ficou indisponível durante o incidente. Na ocasião, a empresa informou aos usuários que tinha conhecimento do problema e que suas equipes haviam sido acionadas para tomar as providências necessárias.
Na atualização publicada pelo iG na manhã de domingo, o portal ainda informava que o site permanecia fora do ar e que o aplicativo apresentava instabilidades. Esse registro, porém, correspondia à situação observada naquele momento, não ao estado atual dos serviços.
Em consulta realizada por Trilhos do Rio nesta terça-feira (27), o site oficial voltou a apresentar suas páginas e informações normalmente. A normalização foi constatada diretamente durante a visita à página, permitindo atualizar a informação divulgada inicialmente.
Até o momento, não há, nas informações consultadas para esta matéria, detalhes suficientes para confirmar a extensão do acesso indevido, quais sistemas foram comprometidos ou se houve exposição de dados pessoais de usuários. Também não é possível afirmar, com base apenas nas mensagens relatadas, quem foi responsável pelo ataque ou quais foram suas motivações.
Segurança digital e comunicação com os passageiros
O incidente evidencia a importância da segurança digital em serviços de transporte público, que dependem cada vez mais de plataformas on-line para informar os passageiros. A integridade desses canais é fundamental para evitar que notificações oficiais sejam utilizadas para divulgar conteúdos indevidos ou induzir os usuários a interpretações equivocadas.
A TrensRJ disponibiliza em seu site canais de atendimento ao passageiro, incluindo o telefone 0800 726 9494 e o contato por e-mail. A empresa também mantém informações operacionais e institucionais em sua página oficial.
A volta do site ao funcionamento representa a normalização desse canal de acesso, mas não permite concluir, por si só, que todas as possíveis consequências do ataque tenham sido resolvidas ou que o aplicativo esteja integralmente normalizado. Até que haja esclarecimentos adicionais, é importante diferenciar a recuperação do site da situação específica do aplicativo e de eventuais apurações sobre o incidente.
O Trilhos do Rio continuará acompanhando as informações relacionadas ao caso, especialmente eventuais esclarecimentos oficiais sobre a origem do ataque, as medidas adotadas e o funcionamento do aplicativo.
Fonte: iG; site oficial da TrensRJ; verificação realizada por Trilhos do Rio em 25 e 27 de outubro de 2026.
Imagem de capa: divulgação por membros do grupo no Whatsapp Trilhos do Rio
