MetrôRio reforça campanha e recupera 151 objetos nos trilhos em um mês

Com o objetivo de aumentar a segurança no sistema metroviário, a concessionária MetrôRio intensificou ações da campanha “Pacto de Segurança no MetrôRio (PSM)”, reforçando regras básicas mas essenciais para proteger vidas. Entre o início de setembro e o dia 9 de outubro, as equipes operacionais recuperaram 151 objetos que haviam caído nas vias das linhas 1, 2 e 4 — sendo fones de ouvido os itens mais frequentes, seguidos por celulares e calçados.

Os riscos de tentar recuperar sozinho

Quando um objeto cai nos trilhos, a recomendação oficial do MetrôRio é não acessar a via por conta própria. Os trilhos são energizados e só a equipe especializada possui autorização, equipamentos de proteção e protocolos de segurança para fazê-lo com segurança. Além disso, a recuperação é feita fora dos horários de pico, quando a circulação dos trens pode ser interrompida sem causar transtornos maiores à operação.

Dois casos recentes ilustram essa orientação:

• O fotógrafo Jean Pereira, ao perder seus fones na estação Pavuna, aguardou a equipe do metrô para o resgate com segurança, mesmo após o trem já estar na plataforma.

• Já Felipe Mascarenhas, aos 5 anos, deixou seu tênis cair nos trilhos da estação Nossa Senhora da Paz (Ipanema). A mãe acionou o serviço do metrô, e o calçado foi recuperado à noite, evidenciando que esperar é sempre a alternativa mais segura.

No PSM, constam oito orientações fundamentais para os usuários:

1. Não correr ao embarcar, evitando acidentes que atrasam mais a viagem.

2. Não tentar impedir o fechamento das portas.

3. Atenção ao vão entre trem e plataforma.

4. Jamais tentar recuperar objetos na via.

5. Respeitar a faixa amarela — só ultrapassar quando o trem estiver parado.

6. Usar corrimão e evitar uso do celular nas escadas.

7. Evitar correr nas escadas.

8. Pedir ajuda a funcionários em caso de insegurança.

Avanço operacional e conscientização

A recuperação de 151 objetos em pouco mais de um mês demonstra não apenas a frequência com que incidentes ocorrem, mas também o empenho operacional do MetrôRio em minimizar riscos à operação e à vida das pessoas. Com essa campanha, a concessionária reforça a importância da comunicação clara e da cultura de segurança, lembrando que muitos acidentes evitáveis são fruto de ações impulsivas.

Para quem se encontra em situação semelhante, basta acionar a central de atendimento no número 0800 595 1111 ou chamar um funcionário da estação — sempre sem adentrar a via. A segurança dos usuários é prioridade máxima.